電話応対は、感情が相手に伝わりマイナスイメージを持たれると 印象が悪くなってしまいます。 対応の仕方でこれは変えた方が良いとか、使えそうなものがあったので 試してみたいです。 良い声をだすために、笑顔に!! 言葉を添えて、頼んだり伝える。 知らず…
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